Pengelolaan Umpan Balik dengan LaunchNotes Control
LaunchNotes Control adalah ekstensi Chrome yang dirancang untuk memudahkan tim dalam mengumpulkan dan mengorganisir umpan balik pelanggan. Dengan fitur interaktif yang memungkinkan pengguna untuk merekam umpan balik secara langsung dari halaman web, aplikasi ini memberikan fleksibilitas dalam cara umpan balik dapat dicatat. Pengguna dapat memilih untuk menyoroti teks yang relevan atau mengetik umpan balik langsung di dalam ekstensi, memastikan kemudahan penggunaan.
Fitur tambahan termasuk kemampuan untuk menangkap URL sumber setiap umpan balik yang dikirimkan, yang secara otomatis terintegrasi dengan alat dukungan seperti Intercom dan Zendesk. Pengguna juga dapat menetapkan sumber umpan balik, mengkategorikan tingkat pentingnya, dan mengaitkan umpan balik dengan item kerja tertentu. LaunchNotes Control dirancang untuk meningkatkan manajemen umpan balik pelanggan, menjadikannya alat yang bermanfaat bagi tim dalam mendokumentasikan wawasan pelanggan.
